一昨日の事ですが、まったく同じと言って良いぐらいの土曜日の忙しい時刻に、同じ米国の方からシュガーケインの４０３０１のご注文があったのです。片方の方がサイズ３４，もう一方の方が３８で、サイズの間違いをするはずがないのですが、これが同じ時刻のご注文、そして同じ商品ですから勘違いの始まりでした。更にノンウォッシュとかワンウォッシュとかと言ってきた上に、３４はウエストが何ｃｍあるかとか３８は何ｃｍあるかとか、洗ったら何ｃｍになるかとかの問い合わせですから、頭が徐々にこんがらかってきたんですね。お客さんが日本人だったらこのぐらいのお問い合わせで混乱する事はないのですが、店長に「全然別の人じゃないの」と言われるまで全く混乱していたんです。当然のことですがすべてがヨコ文字でしたから、混乱するのは簡単でした。お蔭さまで店長の一言で頭の混乱もなくなり、今日の集荷の時間までにはお支払いもしていただき午後には発送も済ませることが出来ました。とりあえずサイズ違いをお送りすることが無くてホットしています。

2024-07-01 18:58:08