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何時もお世話になっているEMSの文句を言ってくる方が中にはいるんですよ。

何時もお世話になっているEMSの文句を言ってくる方が中にはいるんですよ。

 もちろん海外のお客さんですが、実際には1%もいないくらいです。最近のブログをご覧頂いている方なら大よそ見当はつくと思いますが、なかなか商品が届かないという苦情ですね。新型コロナウイルスの影響で発送が出来ないし、国によっては受け付けてくれないそうです。ドイツには4日くらいでお届けでき、香港にはたったの3日です。香港に3日でお届けできた送り状をご覧に入れますが、2020,05,12にお送りした商品が15日にお届け出来ているんです。お問い合わせ番号を読めるようにコピーしておきましたから、アナタも追跡してみてください。既にお届け出来ているので、香港のお客さんからは苦情もこないでしょう。国によっては自国の配送事情が悪いのに文句を言ってくる方がおりますが、これで苦情も少しは無くなると思います。しかし発注した方は少しでも早く欲しいですよね。これからはEMSだけじゃなくてDHLとかFedEXも視野に入れての発送を心がけねばと考えております。

2020-05-15 18:23:29