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昨日はこんな失敗をしてしまいましたが、追加で今日お送りしておきました。

昨日はこんな失敗をしてしまいましたが、追加で今日お送りしておきました。

 シュガーケインでデッド・ストック生地使用の米国製のデニムジャケットとジーンズが数日前に入荷したのですが、昨日のちょうど午後4時頃に「今から出荷できますか?」とお電話を頂いたのです。とりあえず通常の集荷は済んでましたが、再度運送屋さんに電話をして来て貰えるかどうかは分からないが、とりあえず試してみると返事はしておいたのです。それからネットでジャケットとジーンズのご注文をいただいたのですが、再度来てくれても最終が5時くらいの集荷ですから30分くらいで荷つくりをして伝票を書いて集荷を待っていたわけです。すると今度は運送会社の営業所止めにして欲しいとお電話です。とりあえず”今日中の発送”が頭にありましたから、慌てて準備をしたんです。そして5時の集荷には間に合ったのですが、一息ついて受注伝票を見たらジーンズが2本と印刷してあるのです。確かに請求金額は8万・・・円と書いたのですが、急いでいたのでジーンズの本数を確認していなかったのです。お客さんには2本お送りするところを1本しか送っていなかったので、明日残りの1本をお送りするとmailを差し上げておきましたが、あまりに急がされた上での失敗でした。もちろん今日の送料は当店持ちですが、あまりに忙しい発送はお断りしたほうが賢明かも知れません。お客さんのご希望に添えるように努力をした結果の失敗でした。送料が惜しいのじゃなくて、忙しくてももっと真剣にならなくてはマズイという教訓でした。

2019-09-02 19:01:28